Cultura, proyectos y start ups son las tres palancas sobre las que trabaja Mutua Ventures, el área de innovación y Corporate Venture Capital de Mutua Madrileña. Este equipo es el responsable de la aceleración de ideas innovadoras y la inversión en start ups con el objetivo de que ayuden a la compañía a evolucionar sus productos, servicios y formas de gestión. En esta entrevista, charlamos con el equipo de Mutua Ventures, para conocer más sobre la importancia que tiene la innovación abierta en el Grupo Mutua y los proyectos que se están desarrollando, tanto dentro de la compañía como fuera de ella. 

El pasado mes de junio se lanzó Mutua Ventures, un nuevo vehículo corporativo para invertir en start ups que promuevan el crecimiento y diversificación de su negocio. ¿Cuál es su objetivo y qué factores se van a tener en cuenta en la elección de las empresas?

Mutua Madrileña lleva años invirtiendo en compañías de base tecnológica: esto nos ha aportado aprendizaje y nos ha convencido del potencial de invertir en soluciones innovadoras. Es por esto por lo que Mutua Ventures nace con el objetivo de invertir directamente en compañías de base tecnológica, aplicando 3 criterios en la selección de las oportunidades invertibles: oportunidades en fase inicial pero con un modelo de negocio testado, con alto riesgo pero también potencial de crecimiento y con encaje estratégico con nuestros 4 verticales prioritarias (ahorro, salud, hogar y movilidad) además de con la tradicional rama aseguradora de la compañía.

Además de la financiación, ¿qué valor diferencial aporta a una start up el hecho de estar impulsada por Mutua?

Mutua Ventures surge con el objetivo de aprovechar los nuevos enfoques de negocio que proponen numerosas start ups, altamente dinámicas e innovadoras, y que pueden ayudar a la compañía a mejorar o desarrollar sus productos, sus servicios o la forma de gestionarlos. Esto implica una relación beneficiosa para ambas partes, ya que estas capacidades se multiplican sobre la base de la experiencia de negocio que tenemos en Mutua y la base de clientes a los que poder dirigir la oferta.

Actualmente estamos trabajando en un marco de inversión que implique no solo la participación de Mutua Madrileña en el capital como un socio estratégico que ayude a hacer crecer el negocio, sino también en la construcción de casos de uso sólidos que justifiquen la posterior inversión. Creemos que esto es algo diferencial en el sector ya que hay pocos CVC que incorporen financiación y negocio en las oportunidades.

Mutua dispone de un lab de innovación en el que se construyen y testean nuevas soluciones que generen impacto en la compañía. ¿Qué proyectos se han desarrollado en este sentido?

Este laboratorio tiene su origen en el programa de intraemprendimiento, en el que se desarrollan proyectos que son estratégicos para la compañía y que, por este motivo, necesitamos que se desarrollen con la ayuda del conocimiento interno. A través de este Programa, cubrimos un espacio muy amplio, ya que hemos desarrollado proyectos como bots de atención al cliente, modelos de inteligencia artificial para reducir el fraude y mejorar la cotización, o proyectos tan importantes para nosotros como puede ser el sistema por el que nuestros clientes se relacionan con los talleres de la red de Mutua.

Con Mutua Ventures, nuestro Programa de Intraemprendimiento también ha evolucionado, ya que asumimos el compromiso de implantación de los 3 proyectos ganadores, y alineamos las oportunidades de inversión con la puesta en marcha de estas oportunidades y el interés de la compañía.

La innovación hoy en día es clave para desarrollar proyectos diferenciadores que aporten valor a las personas. ¿Cómo definiríais el término “innovación” y qué debe tener un proyecto para serlo?

Hay muchas definiciones para el término Innovación. Aquí no buscamos tanto ser rigurosos desde el punto de vista académico, sino conseguir asociar el término de innovación en Mutua a 3 conceptos: cultura, proyectos y start ups.

Es importante construir una cultura de Innovación que sirva para que las áreas de negocio y soporte sean capaces de resolver problemas, replantear procesos y gestionar el cambio de forma ágil y eficiente. Sobre los proyectos que desarrollamos, buscamos generar impacto en beneficios, bien a través de la construcción de nuevos productos o servicios o bien mediante la reducción de costes con mejoras operativas.

Las start ups son clave por las capacidades que han desarrollado, por su versatilidad y complementariedad con nuestro negocio. Pero es importante construir una buena relación, basada en el crecimiento del negocio y la satisfacción de todos los participantes en la relación, desde los clientes hasta los directivos de ambas partes.

​Generalmente, cuando una propuesta es innovadora, suele provocar rechazo en un primer momento. ¿Cómo desarrolláis vuestras iniciativas para convencer a los responsables de las ventajas del cambio?

Es cierto, como en cualquier iniciativa innovadora, en ocasiones los proyectos que hemos intentado impulsar no han salido adelante. Esto nos ha servido para trabajar en dos herramientas: un comité de directivos acostumbrados a proyectos con un alto nivel de incertidumbre y conocimiento suficiente de negocio que facilitan decisiones rápidas, necesarias en estos proyectos. La segunda herramienta son los pilotos, proyectos de bajo impacto que sirven para validar hipótesis y, en definitiva, para demostrar la viabilidad y obtener conocimiento sobre el impacto de los proyectos, target de cliente, producto, conversión o riesgos de la puesta en marcha.

Con esas dos herramientas, decisión e información contrastada, conseguimos que los proyectos se validen con un nivel de incertidumbre más acotado y, por tanto, la resistencia de la organización a los nuevos planteamientos es menor.

En 2020, 2,7 millones de personas en la Unión Europea fueron diagnosticadas con cáncer y otros 1,3 millones perdieron la vida a causa de él, incluidos más de 2.000 jóvenes. Y todo indica que, si no se toman medidas, los casos de cáncer aumentarán un 24 % para 2035, lo que la convertirá en la principal causa de muerte en Europa y, por supuesto, también en España.

Con este antecedente, se ha establecido el pasado mes de enero el Plan Europeo de lucha contra el cáncer que va a contar con 4.000 millones de euros de financiación, incluidos 1.250 millones de euros del futuro programa EU4Health para intentar, entre todos y con ayuda de la inteligencia artificial, vencer al cáncer.

El objetivo de esta iniciativa europea consiste en aprovechar las soluciones innovadoras basadas en datos para el tratamiento y la atención del cáncer y para ello, se lanzará una plataforma en toda la Unión Europea de imágenes de cáncer que, como ya se hace en otras áreas de la medicina, usará inteligencia artificial y creará una infraestructura digital que vincule recursos y bases de datos de imágenes de cáncer en toda la UE, al tiempo que garantice el cumplimiento de altos estándares éticos, confianza, seguridad y protección de datos personales. También conectará iniciativas a nivel de la UE y nacionales, redes de hospitales, así como repositorios de investigación con datos de imágenes y otros datos de salud relevantes.

La innovación tecnológica, combinada con la protección de datos, puede crear un entorno de confianza para investigadores, innovadores, médicos y pacientes. 

La nueva Iniciativa Europea de Imágenes del Cáncer brindará a los investigadores un acceso más eficiente a más datos de alta calidad para estudiar la enfermedad y avanzar en la comprensión de la misma. Los innovadores podrán desarrollar y probar soluciones basadas en datos para la atención del cáncer y estos datos permitirán a los médicos ganar en precisión y rapidez en las decisiones clínicas, diagnósticos, tratamientos y medicina predictiva, en interés de los pacientes oncológicos. 

También promoverá el altruismo de datos por parte de los ciudadanos, quienes voluntariamente podrán aceptar o autorizar la puesta a disposición de los datos que generan, con el fin de enriquecer los conjuntos de datos de salud.

Una infraestructura transfronteriza, interoperable y segura que preserve la privacidad acelerará la innovación en la investigación médica. Por ejemplo, será posible entrenar nuevas tecnologías que exploten la inteligencia artificial (IA) en un gran conjunto de datos que esté estandarizado y cumpla con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esto acelerará el desarrollo de herramientas innovadoras, que permitirán diagnosticar cánceres más rápidamente y garantizar una atención personalizada de mejor calidad.

La infraestructura tiene como objetivo incluir más de 100.000 casos de cáncer para 2025 y al menos 60 millones de imágenes de cáncer anotadas en un atlas distribuido de imágenes oncológicas. El proyecto comienza con 21 sitios clínicos de 12 países y tiene como objetivo involucrar al menos a 30 proveedores de datos de 15 países.

Y las principales organizaciones, instituciones y empresas europeas activas en investigación cooperarán para diseñar una infraestructura que proporcione a los médicos, investigadores e innovadores  europeos  un fácil acceso a grandes volúmenes de datos de imágenes oncológicas, facilite  la prueba y el desarrollo de herramientas de medicina personalizada  para avanzar en el diagnóstico y tratamiento de cánceres y apoye  la creación de nuevos conjuntos de datos de imágenes del cáncer y la interoperabilidad de los conjuntos de datos existentes, en consonancia con la estrategia europea de datos.

Margrethe Vestager, vicepresidenta ejecutiva para una Europa Adaptada a la Era Digital aseguraba en la presentación de este Plan: “Hoy comenzamos a desarrollar las herramientas que ayudarán a los médicos e investigadores a avanzar en la lucha contra el cáncer. A través de soluciones innovadoras basadas en datos, será posible mejorar el diagnóstico y la atención al paciente”.

Por su parte, la comisionada de Salud y Seguridad Alimentaria, Stella Kyriakides, apuntaba que “la iniciativa de imágenes del cáncer proporcionará información esencial para desarrollar la próxima generación de herramientas y tratamientos de diagnóstico del cáncer y nos ayudará a hacer que las pruebas de detección sean más precisas, tempranas y accesibles. Es un ejemplo perfecto de cómo estamos invirtiendo y aprovechando al máximo el potencial de las soluciones digitales innovadoras como parte del plan europeo para vencer al cáncer, con el fin de cambiar la forma en que los pacientes con cáncer y sus familias experimentan esta enfermedad”.